Raggruppati sotto un unico nome: "upsteroide.to" o "il Sito".
PREAMBOLO
I presenti termini e condizioni sono stipulati esclusivamente tra upsteroids.com, di seguito denominato "upsteroide.to" o "il Sito" e qualsiasi persona che effettua un acquisto sul sito upsteroide.to, di seguito denominato «Utente di Internet» e collettivamente denominato »le Parti«.
L'utente dichiara di essere maggiorenne nel proprio paese di origine e di avere la capacità giuridica di effettuare un ordine su questo sito web. Le parti convengono che il loro rapporto è regolato esclusivamente dalle presenti condizioni generali di vendita. Le presenti condizioni generali possono essere modificate. Pertanto, si intende che le condizioni generali applicabili sono quelle in vigore sul sito web al momento dell'ordine.
ARTICOLO 1 – DISPONIBILITÀ
Le nostre offerte di prodotti e prezzi sono valide finché sono visibili sul Sito, fatte salve le operazioni speciali, il cui periodo di validità è specificato sul Sito. L'utente di Internet è invitato a consultare la disponibilità degli articoli in vendita sulla pagina informativa di ciascun prodotto.
Nel caso in cui un ordine per un articolo risulti non disponibile, upsteroide.to si riserva il diritto di sostituire il prodotto con uno equivalente allo stesso prezzo o a un prezzo superiore, previa comunicazione all'utente. L'utente di Internet può anche optare per la cancellazione totale del proprio ordine, previa comunicazione al servizio clienti di upsteroide.to.
ARTICOLO 2: ORDINANZA
Come effettuare un ordine su upsteroide.to?
Effettuare l'ordine si articola in diverse fasi:
– l'utente di Internet riempie il suo carrello di prodotti,
– l'utente di Internet sceglie il suo metodo di consegna,
– l'utente di Internet sceglie il suo metodo di pagamento,
– l'utente di Internet convalida il suo ordine,
– l'utente di Internet riceve quindi da upsteroide.to un'e-mail di registrazione dell'ordine,
– l'utente di Internet paga per il suo ordine,
– l'utente di Internet completa il modulo di conferma del pagamento,
– Infine, l'utente di Internet riceve un'e-mail di conferma dell'ordine.
L'e-mail di conferma dell'ordine indica l'accettazione da parte di upsteroide.to dell'ordine dell'utente e costituisce pertanto il contratto di vendita tra le parti. Non appena l'ordine sarà pronto per la spedizione, upsteroide.to invierà all'utente un'e-mail di conferma con il numero di tracciamento. L'ordine verrà quindi spedito.
I nostri prezzi
I prezzi visualizzati di default sul sito sono indicati in euro e includono tutte le spese applicabili.
I prezzi dei prodotti visualizzati su upsteroide.to non includono le spese di spedizione, il costo di eventuali imballaggi o il costo di altri servizi opzionali sottoscritti dall'utente.
Questi dettagli verranno portati all'attenzione dell'utente di Internet nella schermata di riepilogo prima della convalida finale dell'ordine.
Quali sono i metodi di pagamento?
Gli utenti di Internet possono pagare i propri acquisti tramite Bitcoin, criptovalute, carta di credito convertita in BTC, bonifico bancario internazionale... L'utente di Internet viene quindi invitato a seguire il nostro tutorial per accedere alla pagina web dei nostri partner, che dovrà poi convalidare.
Tutte le informazioni di pagamento sono dettagliate sul sito nella sezione » mezzi di pagamento » scheda .
I titolari dei pagamenti cambiano regolarmente, pertanto l'utente deve scegliere il titolare dei pagamenti preferito. upsteroide.to declina ogni responsabilità qualora si utilizzi un supporto obsoleto. I costi relativi al cambio di intestatario restano a carico dell'utente di Internet.
upsteroide.to si riserva inoltre il diritto di rifiutare un ordine in caso di controversia in corso relativa al pagamento o per un importo dell'ordine anormalmente elevato.
ARTICOLO 3: CONSEGNA
I prodotti sono disponibili in tutti i paesi, fatta eccezione per il Canada e gli Stati Uniti.
È possibile effettuare la consegna a un indirizzo collettivo?
Nell'ambito di una consegna a un indirizzo collettivo, l'utente di Internet riconosce che il servizio di upsteroide.to per l'inoltro dell'ordine termina con l'effettiva consegna all'indirizzo collettivo indicato nel suo ordine, essendo il prodotto eventualmente approvato da terzi. Il trasferimento dei rischi all'utente di Internet avviene in questo momento.
Nel caso di consegne in determinate zone difficilmente accessibili, la consegna finale potrà essere effettuata da un corriere indipendente da quello utilizzato da upsteroide.to. Questa consegna potrebbe comportare una fatturazione aggiuntiva da parte di questo corriere, upsteroide.to non si assume la responsabilità di questo costo aggiuntivo.
Quali sono i tempi di consegna?
I tempi di consegna indicati sul sito decorrono dalla data di uscita dal magazzino dei prodotti ordinati dall'utente online e non possono superare i 30 giorni dalla conferma dell'ordine da parte del Sito. L'utente di Internet viene informato della spedizione del suo ordine tramite e-mail.
In caso di pagamento tramite bonifico bancario, il periodo di consegna decorre dalla data di ricezione del bonifico da parte dell'utente da parte di upsteroide.to.
Nell'ambito di una consegna tramite punto di ritiro, il punto di ritiro scelto dall'utente Internet potrebbe essere chiuso (per ferie del commerciante, altri motivi...). In questo caso, il pacco verrà consegnato al punto di ritiro più vicino all'abitazione dell'utente Internet. Queste informazioni saranno indicate nel codice di tracciamento dell'ordine. L'utente Internet ha a disposizione un periodo di 10 giorni lavorativi dalla data di ricezione presso il Point Relais per ritirare il pacco. Trascorso tale periodo, il reso verrà considerato non conforme e non sarà rimborsato da upsteroide.to; il pacco verrà inoltre considerato smarrito.
Cosa devo fare se sono assente durante il parto?
Nell'ambito di una consegna effettuata da un trasportatore privato e in caso di assenza durante il primo passaggio, verrà fissato un appuntamento dal trasportatore stesso. Per le consegne su appuntamento, il corriere contatterà direttamente l'utente Internet per concordare un orario di consegna. In caso di assenza agli orari concordati, l'utente di Internet deve avvisare upsteroide.to almeno cinque (5) giorni lavorativi prima della data di consegna concordata. In caso contrario, le presentazioni aggiuntive saranno fatturate all'utente Internet dal fornitore di servizi di trasporto.
ARTICOLO 4 – ASSICURAZIONE
L'utente di Internet è libero di scegliere il metodo di spedizione del proprio prodotto e può stipulare un'assicurazione in caso di smarrimento, rottura o sequestro del pacco. upsteroide.to non copre questi costi né le spese di trasporto e non può essere ritenuta responsabile per la mancata ricezione del pacco da parte dell'utente Internet qualora tale assicurazione non venga selezionata (spuntando l'apposita casella) al momento della conferma del carrello. Il sito consiglia agli utenti di Internet di optare per una spedizione assicurata. Il monitoraggio online sul sito web del corriere ufficiale utilizzato viene effettuato una sola volta.
– Quando si utilizza un'assicurazione per lo smarrimento di un pacco, l'indirizzo di consegna utilizzato deve essere completo, dettagliato e perfettamente corretto. Il nome e il cognome utilizzati per una consegna garantita devono essere assolutamente esatti e completi. Inoltre, il nome e il nome di battesimo utilizzati nel contesto della consegna garantita devono essere identici ai nomi riportati sulla cassetta postale. Se il pacco viene consegnato e ritirato da una persona diversa da quella indicata sull'etichetta (un vicino, un familiare o altro), non avrai diritto al reso.
– Nel caso di utilizzo dell'assicurazione contro il sequestro doganale, se il tuo indirizzo è nella lista nera non avrai diritto alla restituzione dell'ordine. Un indirizzo considerato nella lista nera è un indirizzo registrato nel database doganale come indirizzo da cui almeno un pacco è stato bloccato dalla dogana nei 5 anni precedenti l'ordine. Nel caso di convalida dell'utilizzo dell'assicurazione per sequestro doganale, vi preghiamo di inviarci un nuovo indirizzo e un nuovo nome senza alcun precedente.
– Nel caso di utilizzo dell'assicurazione contro i danni, è assolutamente necessario scattare una foto che attesti il danno subito durante il trasporto e trasmetterla immediatamente al servizio clienti al ricevimento del pacco. L'utente di Internet ha 12 ore di tempo, a partire dalla data di ricezione, per inviarci questa foto che ne attesti la rottura. Trascorso tale periodo, la garanzia per la rottura non sarà più valida. La confezione di plastica trasparente sottovuoto contenente i prodotti non deve essere aperta. Se la confezione sottovuoto in plastica viene aperta, la garanzia contro la rottura non sarà valida.
L'assicurazione copre il pacco in caso di smarrimento, rottura o sequestro fino a un massimo di 500 euro, escluse le spese di trasporto e assicurazione.
Nessun rimborso dell'ordine verrà effettuato tramite assicurazione; è possibile restituire l'ordine solo fino a un massimo di 500 euro.
È consentito un solo reso per ordine. Qualora il pacco restituito presentasse un nuovo problema, upsteroide.to non si riserva il diritto di effettuare un terzo reso alle condizioni sopra descritte.
La nostra assicurazione non copre tutti i paesi. Se durante la fase di finalizzazione del carrello non visualizzi l'opzione assicurativa, significa che il tuo paese non è coperto dalla polizza.
In tutti i casi di reso dei pacchi, le spese di trasporto sono sempre a carico del cliente.
ARTICOLO 5 – RISERVA DI PROPRIETÀ
upsteroide.to conserva la piena proprietà degli articoli acquistati dall'utente fino a quando quest'ultimo non avrà adempiuto a tutti i suoi obblighi e, in particolare, fino al pagamento dell'ordine.
ARTICOLO 6: SERVIZIO CLIENTI
Per qualsiasi domanda relativa a un acquisto effettuato sui siti del network upsteroide.to, è possibile contattare il servizio clienti:
-Tramite e-mail
-Tramite la pagina dei contatti
ARTICOLO 7 – INTEGRITÀ
Le presenti Condizioni Generali di Vendita sono costituite da tutte le clausole che le compongono. Il fatto di non avvalersi, in un dato momento, di una qualsiasi delle clausole del presente accordo, non può essere considerato come una rinuncia a usufruire delle stesse clausole in un secondo momento. Qualora una di esse risulti invalida, le altre clausole restano valide.
Aggiornamento dicembre 2017