Raggruppati sotto un unico nome “upsteroide.to” o “il Sito”.
PREAMBOLO
Queste condizioni sono concluse esclusivamente tra upsteroids.com, di seguito denominato "upsteroide.to" o "il Sito" e qualsiasi persona che effettua un acquisto sul sito upsteroid.to, di seguito denominato "l'utente Internet" e collettivamente denominati "le Parti".
L'utente Internet dichiara di essere maggiorenne nel suo paese di origine e di avere la capacità giuridica per effettuare un ordine su questo sito web. Le Parti convengono che i loro rapporti sono regolati esclusivamente dalle presenti condizioni generali di vendita. Queste condizioni sono soggette a modifiche. Resta, pertanto, inteso che le condizioni applicabili sono quelle in vigore nel sito al momento dell'invio dell'ordine sul Sito.
ARTICOLO 1 - DISPONIBILITÀ
Le nostre offerte di prodotti e prezzi sono valide purché siano visibili sul Sito, ad eccezione di operazioni speciali, il cui periodo di validità è specificato sul Sito. L'utente di Internet è invitato a consultare la disponibilità degli articoli venduti nella pagina delle informazioni per ciascun prodotto.
In caso di ordine per un articolo che risultasse non disponibile, upsteroid.to si riserva il diritto di cambiare il prodotto con un prodotto equivalente allo stesso prezzo o più costoso, previa comunicazione all'utente Internet. L'utente Internet può anche optare per l'annullamento totale del proprio ordine, previa comunicazione al servizio clienti di upsteroide.to.
ARTICOLO 2: ORDINE
Come effettuare un ordine su upsteroid.to?
Il tuo ordine viene effettuato in più fasi:
- l'utente di Internet riempie il suo carrello di prodotti,
- l'utente Internet sceglie il suo metodo di consegna,
- l'utente di Internet sceglie il suo metodo di pagamento,
- l'utente di Internet convalida il suo ordine,
– l'utente Internet riceve quindi da upsteroide.to un'e-mail di registrazione dell'ordine,
- il paese dell'utente Internet per il suo ordine,
- l'utente Internet compila il modulo di conferma del pagamento,
- Infine, l'utente Internet riceve un'e-mail di conferma dell'ordine.
L'e-mail di conferma dell'ordine significa l'accettazione da parte di upsteroid.to dell'ordine dell'utente Internet e costituisce quindi il contratto di vendita tra le Parti. Non appena l'ordine è pronto per essere spedito, upsteroid.to invierà un'e-mail di spedizione dell'ordine all'utente Internet con il numero di tracciamento o le tracce, quindi l'ordine verrà spedito.
I nostri prezzi
I prezzi visualizzati di default sul sito sono indicati in euro e sono applicabili tutte le spese applicabili.
I prezzi dei prodotti visualizzati su upsteroid.to non includono le spese di spedizione, il prezzo di alcuni imballaggi o il prezzo di altri servizi opzionali, sottoscritti dall'utente Internet.
Questi saranno portati all'attenzione dell'utente di Internet nella schermata di riepilogo prima della convalida finale dell'ordine.
Quali sono i metodi di pagamento?
Gli utenti di Internet possono pagare i propri acquisti con carta di credito, Visa, Carte Bleue, Mastercard, E-Carte bleue tramite il sito Moneygram o Western-Union. L'utente di Internet è quindi invitato a seguire il nostro tutorial sulla pagina Web dei nostri partner che l'utente di Internet deve quindi convalidare.
L'utente di Internet può pagare tramite bonifico bancario internazionale.
L'utente di Internet può anche pagare i propri acquisti in contanti presso una delle filiali Moneygram o Western Union di propria scelta.
Infine, l'utente può pagare con Bitcoin.
Tutte le informazioni di pagamento sono dettagliate sul sito nella " metodi di pagamento " linguetta .
I titolari del pagamento cambiano regolarmente, l'utente deve preferire il pagamento. upsteroid.to non è responsabile se utilizzi un supporto obsoleto. I costi corrispondenti al cambio di titolare rimangono a carico dell'utente Internet.
upsteroid.to si riserva inoltre il diritto di rifiutare un ordine se esiste una precedente controversia in corso sul pagamento o per un livello di ordine anormalmente alto.
ARTICOLO 3: CONSEGNA
I prodotti sono disponibili in tutti i paesi, tranne il Canada e gli Stati Uniti.
È possibile consegnare a un indirizzo collettivo?
Nell'ambito di una consegna a un indirizzo collettivo, l'utente Internet riconosce che il servizio di upsteroid.to per l'instradamento dell'ordine si interrompe con la consegna effettiva all'indirizzo collettivo indicato nel suo ordine, il prodotto può essere approvato da una terza parte. Il trasferimento dei rischi all'utente di Internet in questo momento.
Nel caso di consegna in determinate zone di difficile accesso, la consegna finale può quindi essere effettuata da un vettore indipendente dal vettore utilizzato da upsteroide.to. Questa consegna può comportare una fatturazione aggiuntiva da parte di questo vettore, upsteroid.to non farsi carico di questo costo aggiuntivo.
Quali sono i tempi di consegna?
I tempi di consegna annunciati sul sito sono a partire dalla data di uscita dal magazzino dei prodotti ordinati dall'utente Internet, tali tempi non possono superare i 30 giorni dalla convalida dell'ordine da parte del Sito. L'utente di Internet viene informato della spedizione del suo ordine via e-mail.
In caso di pagamento tramite bonifico bancario, il termine di consegna decorre dalla ricezione del bonifico dell'utente Internet da parte di upsteroide.to.
Nell'ambito di una consegna presso un punto di ritrasmissione, il Point Relais scelto dall'utente Internet può essere chiuso (ferie del commerciante, altro…). In questo caso, il pacco verrà consegnato al punto di ritrasmissione più vicino alla casa dell'utente Internet. Queste informazioni saranno indicate nel monitoraggio dell'ordine. L'utente di Internet ha un periodo di 10 giorni lavorativi dalla data di ricezione presso Point Relais per ritirare il proprio pacco. Oltre tale termine, il reso sarà considerato come non conforme e non sarà rimborsato da upsteroid.to, il pacco sarà considerato smarrito.
Cosa devo fare se sono assente durante la consegna?
Nell'ambito di una consegna da parte del trasportatore privato e in caso di assenza durante il primo passaggio, il trasportatore prenderà un appuntamento. Per la consegna su appuntamento, il corriere contatterà direttamente l'utente Internet per concordare un programma di consegna. In caso di assenza negli orari concordati, l'utente Internet deve avvisare upsteroid.to almeno cinque (5) giorni lavorativi prima della data di consegna concordata. In caso contrario, il trasportatore fatturerà all'utente ulteriori presentazioni su Internet.
ARTICOLO 4 - ASSICURAZIONE
L'utente di Internet è libero di scegliere il metodo di invio del proprio prodotto e può stipulare un'assicurazione in caso di smarrimento, rottura o sequestro del proprio pacco. upsteroide.to non copre questi costi né il costo del trasporto e non può essere ritenuto responsabile per la mancata ricezione del pacchetto dell'utente Internet se questa assicurazione non viene scelta (spuntando la casella corrispondente) in fase di convalida del carrello. Il sito consiglia agli utenti di Internet di optare per una spedizione con assicurazione. Solo il monitoraggio online sul sito Web del corriere ufficiale utilizzato viene effettuato una volta.
- Quando si utilizza un'assicurazione per lo smarrimento di un pacco, l'indirizzo di consegna utilizzato deve essere completo, dettagliato e perfettamente preciso. Il nome e il cognome utilizzati durante una consegna garantita devono essere perfettamente esatti e completi. Inoltre, il nome e il nome utilizzati nel contesto della consegna garantita devono essere identici ai nomi sulla cassetta postale. Se il pacco viene consegnato e qualcuno diverso da quello sul pacco ritira il pacco (vicino, famiglia o altro), non avrai diritto a restituire il tuo ordine.
- In caso di utilizzo di un'assicurazione per sequestro doganale, se il tuo indirizzo è in black list non avrai il diritto di restituire il tuo ordine. Un indirizzo considerato nella lista nera è un indirizzo registrato nella banca dati doganale come indirizzo con almeno un pacco bloccato dalla dogana nei 5 anni precedenti l'ordine. In caso di convalida dell'uso dell'assicurazione per il sequestro doganale, vi preghiamo di inviarci un nuovo indirizzo e un nuovo nome senza alcuna cronologia.
- In caso di utilizzo di assicurazione per rottura, deve assolutamente essere scattata una foto comprovante la rottura durante il trasporto e immediatamente trasmessa al servizio clienti al ricevimento del pacco. L'utente di Internet ha un periodo di 12 ore dalla ricezione per inviarci questa foto a dimostrazione della rottura. Dopo questo periodo, la garanzia per la rottura non sarà valida. La plastica trasparente nel vuoto contenente i prodotti non deve essere aperta. Se la plastica sotto vuoto viene aperta, la garanzia per la rottura non sarà valida.
L'assicurazione copre il pacchetto in caso di smarrimento, rottura o sequestro del pacchetto fino a un massimo di 500 euro esclusi trasporto e assicurazione.
Nessun rimborso verrà effettuato dall'assicurazione, può esserci solo un reso dell'ordine fino ad un massimo di 500 euro.
Verrà effettuato un solo reso massimo per ordine, se il pacco restituito incontra un nuovo problema, upsteroid.to non può restituire un terzo pacco nelle condizioni sopra descritte.
La copertura della nostra assicurazione non riguarda tutti i paesi, se durante la finalizzazione del paniere non hai la possibilità di scegliere l'opzione assicurativa, ciò significa che il tuo paese non è coperto da esso.
In tutti i casi di restituzione dei pacchi, le spese di trasporto sono sempre a carico del cliente.
ARTICOLO 5 - RISERVA DI PROPRIETA '
upsteroide.to mantiene la piena proprietà degli articoli acquistati dall'utente Internet fino a quando l'utente Internet non abbia adempiuto a tutti i suoi obblighi e in particolare fino al pagamento dell'ordine.
ARTICOLO 6: SERVIZIO CLIENTI
Per qualsiasi domanda relativa ad un acquisto effettuato sui siti della rete upsteroid.to è possibile contattare il centro relazioni con i clienti:
-Per e-mail
-Dalla pagina dei contatti
ARTICOLO 7 - INTEGRALITÀ
Le presenti Condizioni generali di vendita sono costituite da tutte le clausole che le compongono. Il fatto di non avvalersi in qualsiasi momento di una qualsiasi delle clausole del presente, non può essere considerato come una rinuncia ad avvalersi in seguito di queste stesse clausole. In caso di invalidità di una di esse, le altre clausole restano valide.
Aggiornamento dicembre 2017